Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website zsl-klimatechnik.de und bei einer Kontaktaufnahme erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit Sie einzelne Funktionen nutzen – etwa unser Kontaktformular –, gelten die nachstehend gesondert beschriebenen Regelungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ZSL Klimatechnik UG (haftungsbeschränkt)

Brunnenstr. 7/1

71640 Ludwigsburg

Vertreten durch den Geschäftsführer: Maurice Schückens

Registergericht: Amtsgericht Stuttgart, HRB 796950

Mobil: +49 160 9191 98 92

E-Mail: info@zsl-klimatechnik.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte unmittelbar an die vorstehenden Kontaktdaten.

2. Aufruf unserer Website: Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser aus technischen Gründen automatisch Daten an den Server unseres Hosting-Dienstleisters, die dort in sogenannten Logfiles gespeichert werden:

- Browsertyp und Browserversion

- verwendetes Betriebssystem

- Website, von der aus Sie zu uns gelangt sind (Referrer-URL)

- die abgerufenen Seiten und Dateien

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- Ihre IP-Adresse

Diese Daten werden getrennt von etwaigen weiteren personenbezogenen Angaben gespeichert. Eine Zusammenführung mit den über das Kontaktformular erhobenen Daten findet nicht statt, ebenso wenig ein Abgleich mit Daten aus anderen Komponenten unserer Website.

Zwecke: Auslieferung der Website an Ihren Browser, Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, Aufklärung und Abwehr von Angriffen sowie Auswertung in aggregierter, statistischer Form zur Optimierung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an einer technisch fehlerfreien und sicheren Darstellung unserer Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach  7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls länger benötigt werden.

Auftragsverarbeitung: Unsere Website wird selbst gehostet. Die Daten werden ausschließlich nach unserer Weisung und auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

3. Kontaktformular

Auf unserer Kontaktseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns Ihre Anfrage über ein Formular zu übermitteln.

3.1 Welche Daten wir verarbeiten

Pflichtangaben:

- Name

- E-Mail-Adresse

- Nachricht

Freiwillige Angaben:

- Telefonnummer

- Art Ihres Anliegens (Auswahl: neue Klimaanlage, Austausch/Modernisierung, Wartung & Reinigung, Reparatur, Beratung, Sonstiges)

Zusätzlich werden im Zeitpunkt der Absendung technisch bedingt Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit erfasst.

Unser Formular enthält darüber hinaus ein für Sie nicht auszufüllendes Zusatzfeld, das ausschließlich der automatisierten Erkennung von Spam-Einsendungen dient („Honeypot"). Ein Tracking Ihres Nutzungsverhaltens findet dabei nicht statt.

3.2 Zwecke

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um

- Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu bearbeiten und zu beantworten,

- Ihnen ein unverbindliches Angebot zu unterbreiten oder einen Termin abzustimmen,

- bei Bedarf für Rückfragen mit Ihnen Kontakt aufzunehmen,

- den Missbrauch des Formulars zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten (IP-Adresse, Zeitstempel, Spam-Erkennung).

Eine Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke erfolgt ohne Ihre gesonderte Einwilligung nicht.

3.3 Rechtsgrundlagen

- Betrifft Ihre Anfrage die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages mit uns – etwa eine Anfrage zu Beratung, Planung, Einbau, Austausch, Wartung oder Reparatur einer Klimaanlage –, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

- Bei allen sonstigen Anliegen sowie für die Spam- und Missbrauchsabwehr ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der zuverlässigen Beantwortung von Anliegen unserer Interessenten und Kunden sowie in der Sicherheit unserer Systeme.

3.4 Bereitstellung der Daten

Die Angabe Ihrer Daten erfolgt freiwillig; eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung hierzu besteht nicht. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und Ihnen nicht antworten.

3.5 Speicherdauer

Wir löschen die im Rahmen Ihrer Anfrage erhobenen Daten, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, also regelmäßig dann, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und sich aus den Umständen ergibt, dass der Sachverhalt endgültig geklärt ist.

Führt Ihre Anfrage zu einem Vertragsverhältnis oder unterliegt die Korrespondenz handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, speichern wir die Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Frist – insbesondere sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe (§ 257 HGB, § 147 AO) sowie acht Jahre für Buchungsbelege. Die Verarbeitung ist in diesem Zeitraum entsprechend eingeschränkt.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Nehmen Sie per E-Mail, telefonisch oder über den auf unserer Kontaktseite hinterlegten WhatsApp-Link mit uns Kontakt auf, verarbeiten wir die von Ihnen dabei mitgeteilten Daten (insbesondere Name, Rufnummer bzw. E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen den Angaben unter Ziffer 3.3 und 3.5.

Bitte beachten Sie: Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Ihre Daten durch den Betreiber des Dienstes, die WhatsApp Ireland Limited, nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie dies vermeiden möchten, nutzen Sie bitte einen der anderen angebotenen Kontaktwege.

5. Empfänger Ihrer Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur,

- an unseren Hosting- und E-Mail-Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO,

- soweit dies zur Erfüllung Ihres Auftrags erforderlich ist (z. B. an von uns beauftragte Subunternehmer, Lieferanten oder Hersteller im Servicefall),

- soweit wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. gegenüber Steuerberatung, Finanzbehörden oder Gerichten).

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet – abgesehen von der unter Ziffer 4 beschriebenen Nutzung von WhatsApp – nicht statt. Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

6. Verschlüsselte Datenübertragung

Die Übertragung der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt verschlüsselt über eine TLS-Verbindung, erkennbar an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.

7. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

- Auskunft darüber, ob und welche Daten wir verarbeiten (Art. 15 DSGVO)

- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)

- Löschung Ihrer Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)

- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

- Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)

- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie unentgeltlich. Es genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20

70173 Stuttgart

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unseres Angebots umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die dann jeweils aktuelle Fassung.

Stand: [09/2026]